我还记得那天,手里攥着一张中药处方,心情复杂地走进了京东大药房中药房。作为一个初次尝试在线问诊的患者,我既期待又担忧。期待的是能快速解决我的健康问题,担忧的是线上服务是否能像传统医院那样专业和贴心。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”一位友善的药师通过屏幕向我打招呼,打破了我的紧张情绪。她的专业态度和热情服务让我放下了心中的疑虑。
在与药师的交流中,我发现她不仅仅是简单地执行任务,而是真正关心我的健康状况。每当我提出问题,她总是耐心解答,甚至主动提供额外的健康建议。比如,在我询问蜈蚣的计量方式时,她详细地解释了蜈蚣的用法和注意事项,让我对中药的使用有了更深入的理解。
然而,在处方核对的过程中出现了一些小插曲。药师在核对处方时发现了两种药物的遗漏,及时与我沟通并重新开具了处方。虽然这次修改让我等待了一会儿,但我非常感激药师的细心和负责态度。
最终,我的抓药需求被成功处理。通过京东APP,我可以随时查看和管理我的抓药需求,非常方便。整个在线问诊和抓药的过程让我深刻体会到京东互联网医院的专业性和人性化服务。
在这次经历中,我不仅解决了自己的健康问题,还收获了对在线医疗服务的信任和认可。现在,我会毫不犹豫地推荐京东互联网医院给身边的朋友和家人。毕竟,健康无小事,京东互联网医院很靠谱!”
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