在一次不慎摔倒后,患者发现孩子头部出现了一个大包,持续多日仍未缓解。经过与医生的在线问诊,医生询问了伤情的具体情况,包括是否有呕吐、精神状态等,并建议患者用温毛巾敷敷。患者遵照医生建议后,包的大小逐渐减小。这次问诊不仅解决了患者的疑虑,也展现了医生的细心和耐心,为患者提供了有效的治疗建议。