服务已开始。
在寒冷的冬日里，一位年迈的老人突然感到身体不适，出现发热、乏力和咳嗽的症状。老人担忧地拨通了互联网医院的电话，希望能够得到及时的治疗建议。
医生在接到电话后，首先提醒了诊疗的注意事项，包括必须完整查看患者病例、为儿童提供监护人和专业医师的陪伴以及互联网医院不得开具特殊管理药品的处方。
在详细了解了老人的病情后，医生耐心地询问了老人的病史和用药史，并给出了专业的诊疗建议。医生告诉老人，根据病情需要，可以开具一些常规药物进行对症治疗。
医生在开具处方后，告知老人可以提前预约复诊，以便随时跟进病情。在用药期间，老人如有任何不适，应及时线下就诊。
老人在收到医生的处方后，按照医嘱用药。用药一段时间后，老人的病情得到了明显改善。老人对医生的专业和耐心表示由衷的感谢。
然而，老人在用药过程中遇到了一些问题。一天，老人在尝试辉瑞药品时，由于网络中断，未能成功购买。老人再次联系医生，医生虽然告知暂时没有辉瑞药品，但仍给予了建议，并鼓励老人前往医院就诊。
经过一段时间的治疗，老人的病情得到了控制。老人再次向医生表示感谢，医生则表示不客气，并祝愿老人早日康复。
这次线上问诊的经历让老人深刻体会到了互联网医院便捷、高效的服务。老人表示，今后如有类似情况，会首选互联网医院进行诊疗。
