那天下午,阳光明媚,我带着满心的焦虑和担忧,拨通了京东互联网医院的电话。电话那头传来了一位温柔的声音,那是***医生的专属助理,她耐心地为我解答了所有疑问,并预约了我与医生的线上问诊。
不久后,我与***医生开始了线上问诊。她首先详细询问了老人的症状,包括咳嗽、发热、乏力等,然后又了解了老人既往病史,特别是4年前那次肺结核的治疗情况。
***医生的态度非常专业,她没有因为老人的年龄和病情而感到慌乱,反而显得非常沉着和冷静。她告诉我,尽管老人年龄较大,且有过肺结核病史,但根据目前的症状,使用Paxlovid这个药物是有可能的。
然而,当我提出想要尝试购买Paxlovid时,***医生告诉我,由于近期该药物无货,她无法为我开具处方。尽管如此,她并没有放弃,而是耐心地为我提供了其他的治疗建议,并告诉我如何在线上购买其他替代药物。
在整个问诊过程中,我感受到了***医生的耐心、专业和关怀。她不仅为我提供了专业的医疗建议,还安慰我不要过于担心,让我对治疗充满了信心。
虽然最终我没有买到Paxlovid,但我对***医生的服务感到非常满意。她的专业和耐心让我对京东互联网医院充满了信任。