那天，我因为突发的高烧和咳嗽，犹豫着拨通了京东互联网医院的电话。电话那头，一位温柔的声音传来：“您好，我是医生助理，可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！”
医生助理询问了我的既往病史，包括药物过敏史、肝肾功能是否异常、是否处于孕期、哺乳期或备孕期。在得知我无任何异常后，医生助理又询问了我是否线下确诊、抗原或核酸阳性以及具体的结果。接着，她又询问了我是否有发热或呼吸道症状。
在详细了解了病情后，医生助理告诉我，由于后台订单太多，药品供应不上，为了缓解压力，暂时不让医生开处方。她建议我明天和后天都可以再来问问（不用挂号），后台订单处理完了会恢复开方预约。
我第二天又联系了医生助理，她告诉我，由于平台限量，她无法为我抢到处方，但晚上8点平台会有限量药品，她建议我那时联系她，我们一起努力争取为我开出处方。
晚上8点，我如约联系了医生助理，她非常努力地为我争取。虽然最终没有抢到处方，但她一直安慰我，告诉我她会继续为我争取。
经过这次线上问诊，我对京东互联网医院的服务质量有了更深的认识。医生助理和医生的耐心、细心和专业让我倍感温暖。虽然暂时没有开出处方，但他们的服务让我对病情有了更清晰的认识，也为我提供了心理支持。
