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作者信息：北京医院 耳鼻咽喉头颈科 主任医师 宋海涛

针对突发性耳聋的患者，一般采用药物的治疗为主。要注意休息，不要熬夜，同时要低盐饮食，以清淡的饮食为主，不要进食辛辣刺激性的食物，以免导致患者的病情的加重。

对于突发性耳聋的药物治疗，临床上首选是激素的药物，进行全身给药，对于有用激素类禁忌的患者，要用激素类进行耳朵局部的给药。同时要用改善微循环的药物，营养神经的药物等等进行治疗。同时如果有条件的话，也可以用高压氧的综合治疗。

患者一般在一到几周之内，耳鸣、听力下降、耳闷等这些症状会逐渐的好转。有少数患者如果治疗的不及时，还有病情非常的重，可能会导致全聋。这种情况有些病人的听力就很难的恢复，所以突发性耳聋，最重要的是发现有突发性耳聋，要及早的到医院就诊，诊断明确以后，尽早的进行治疗，疗效与开始治疗的时间有相关性。

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作者：北京医院 耳鼻咽喉头颈科 主任医师 宋海涛

患者长时间熬夜的话，有部分病人可能会导致突发性耳聋。建议患者要有足够的睡眠时间和睡眠的质量，不要熬夜，避免过度的疲劳，保持愉快的心情，不要过度的焦虑。平时的饮食方面，尽量多吃一些清淡，且富含有优质蛋白的食物，用来补充营养，还可以适当的参加一些户外的活动，促进患者的身体健康。

同时要注意保持耳朵部位的清洁与卫生，对于有全身免疫疾病和代谢疾病的患者，应积极的治疗原发病，以避免产生耳部的并发症。如果患者患上了突发性耳聋以后，一定要积极的到医院进行治疗，尽早的进行干预，治疗效果通常要明显的好转。同时要注意不要去强噪声的地方，居住的环境要保持干净整洁。

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作者：北京医院 耳鼻咽喉头颈科 主任医师 宋海涛

突发性耳聋积极的治疗的话，是可以有效的得到控制，防护措施做得好的话，很容易得到好转。

因此当出现了突发性耳聋以后，一定要注意休息，避免噪声比较大的环境。在患者治疗突发性耳聋的过程当中，病人一定要避免上呼吸道的感染。听力下降与感染的因素经常密不可分，所以要预防感染。

在生活当中，一定要比较有规律，不要太过于劳累、熬夜。饮食上要以清淡为主，保持一个乐观的心态。如果压力比较大的话，情绪受到刺激，出现这种情况一定要进行疏解，使病人的情绪不产生过大的波动，才能够在一定的程度上，预防突发性耳聋。

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作者信息：北京医院 耳鼻咽喉头颈科 主任医师 宋海涛

要想避免突发性耳聋，首先要生活特别规律，注意卫生，注意休息，避免劳累及受凉，主要是要预防感冒，降低突发性耳聋发病的危险。其次要避免过度的劳累，保持情绪的稳定，特别是不能生气，过度的激动等等。要避免长期的精神紧张、压力。避免经常的熬夜，尤其是年轻人，他们是突发性耳聋的高发人群。通过调节人体的神经体液的平衡，来避免躁狂、狂喜、狂怒等等。避免耳朵的血液循环和神经系统障碍导致的耳聋。

还有要积极的治疗原发疾病，对于有全身免疫性疾病和代谢性疾病的患者，要积极的进行治疗，以避免耳部的并发症。最后就是要积极的锻炼身体，以减少血栓的形成，避免抽烟、喝酒。紧张的工作之余，要适当的放松，同时避免大的噪声引起的耳聋。

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作者：北京医院 耳鼻咽喉头颈科 主任医师 宋海涛

突发性耳聋，如果及时、积极的治疗的话，绝大多数患者是能够治愈的。临床上常用的治疗有：

第一、糖皮质激素的治疗，这是一个首选的治疗药物，能够引起抗炎以及抗病毒的疗效，免疫抑制作用特别强，患者用药以后能够缓解血管内皮的水肿，还可以增加患者内耳的血液供应。

第二、神经营养类药物，临床最常用的是维生素B12等等。

第三、溶栓和抗凝药物，以及改善微循环的药物。突发性耳聋患者红细胞容易聚集，并且血浆粘稠度也会随之升高，使用溶栓以及抗凝的药物，可缓解患者的病情，以提高听力。

第四、高压氧的治疗，因为毛细血管细胞产生水肿，导致患者的耳蜗血流减少，促使耳蜗缺氧，采用高压氧治疗，可以恢复患者耳蜗内的氧压。

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作者：广东省妇幼保健院急诊科  主治医师  胡财喜

大多数感冒一开始都是由风寒引起的，那么你知道该怎么预防吗？胡医生教您一个既省钱又省事的办法！

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作者信息：南方医科大学附属南方医院 耳鼻咽喉头颈科 副主任医师 李琦

耳鸣患者注意事项：

第一、劳逸结合，注意调整工作节奏，不要过度疲劳，特别是工作压力大的人，更要学会自我调节，适当放松。

第二、保证睡眠，尽量不要熬夜，每天睡觉前可用热水泡脚，以舒缓情绪，促进睡眠。失眠者可以服用一些安神的中药，必要时可在医生指导下服用一些镇静安眠药。

第三、调节情绪，遇事要懂得控制情绪，尽量少发脾气，不要多虑、多疑。有焦虑和抑郁症状者，应在医生指导下服药治疗。

第四、调节内分泌 更年期妇女若出现顽固耳鸣，应去医院就诊，检查内分泌指标。若有必要，可在医生指导下适当补充雌激素，以缓解耳鸣症状。

第五、减少噪声刺激 不要长期戴耳机听音乐，尽量减少在声音嘈杂的娱乐场所内停留的时间。

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作者信息：首都医科大学附属北京朝阳医院 耳鼻喉科 主任医师 王宁宇

分泌性中耳炎引起耳鸣，是因为骨膜内陷、中耳负压、中耳渗出、中耳血管扩张等等原因造成生理状况发生了改变。所以这时候要积极的治疗病因，让中耳的炎症能够尽快的消退，渗出能尽快的排出，使咽鼓管功能得到缓解，这样才能够使耳鸣的环境，随着分泌缓解，使之痊愈。

个别人可能会遗留耳鸣，由于长时间炎症的刺激，中耳里面可能出现粘连，导致出现耳鸣。在这种情况下，要到医院进行诊治，采取进一步措施。

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作者信息：南方医科大学附属南方医院 耳鼻咽喉头颈科 副主任医师 李琦

经常耳鸣的患者采取及时有效的治疗措施具有重要意义，对于耳鸣患者来说病发 3-6 个月是该病症治疗的关键时期。

第一、针对原发病引发的耳鸣，首先治疗原发病，然后再治疗耳鸣。

第二、药物治疗，一般使用耳鸣抑制药、钙离子拮抗剂、血管扩张药、神经营养药，对于缓解耳鸣具有明显效果的效果。

第三、调整心态治疗，整体分析患者既往病史、病发原因以及耳鸣程度。接触自然界的声音，合理对待耳鸣症状，当作身体的一部分，将其当作冰箱噪音、火车声响，从而习惯与适应耳鸣发出的声响。消除由于耳鸣引发的不良心理情绪，树立治愈疾病的信心，积极面对。

第四、掩蔽治疗，使用纯音测听仪、耳鸣掩蔽器、助听器、耳鸣治疗仪等设备对症治疗。

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作者信息：首都医科大学附属北京友谊医院 耳鼻咽喉头颈外科 主任医师 陈钢

耵聍栓塞可能会引起耳鸣情况的发生。

如果病情比较严重的时候，如果没有得到及时有效的治疗，就可能会使耵聍刺激鼓膜部位，从而使患者表现出耳鸣的情况。此时建议到正规的医院耳鼻喉科，在医生的指导下，通过耳内镜的方式将耵聍取出，从而达到改善治疗的目的。术后患者要根据医生的帮助合理的使用抗生素滴耳液进行消炎治疗，例如盐酸左氧氟沙星滴耳液或者氯霉素滴耳液，能够有利于疾病的快速恢复。

对于长期佩戴助听器的患者，还要定期去医院进行复诊，大约每半年到医院复诊一次，随时关注自己身体的变化情况，防止延误病情。

服务已开始。

一位亲切的医生在屏幕的另一端向我打招呼，我感到一丝安心。医生提醒我要完整查看我的病例，并告知我一些诊疗注意事项，这让我对医生的严谨态度有了初步的了解。

医生询问了我的症状，我详细描述了我的听力下降，并提到除了听力下降外没有其他不舒服。医生温和地告诉我，看起来我的情况可能与神经性耳聋有关，并建议我进行纯音听力检查。

医生的专业知识和耐心解答让我感到很放心，我对他的信任感在逐渐增强。当医生为我开具处方时，我感到一丝安心，因为我知道有专业的人在为我保驾护航。

在用药期间，医生还提醒我要注意观察病情变化，并及时进行线下就诊。这让我感到医生非常细心，他不仅关心我的病情，还关心我的健康。

虽然我来自河南郑州市，但通过互联网医院，我得到了优质的医疗服务。医生的专业态度和耐心解答让我对互联网医院有了全新的认识。我相信，在未来的日子里，互联网医院将会为更多的人带来便利和健康。

我家宝宝两个月大，最近听力筛查复查出耳聋基因杂合突变，我心里着实有些担心。于是我在互联网医院找到了一位小儿耳鼻咽喉科的***医生进行了在线问诊。

医生非常耐心地听取了我的宝宝的情况，并详细解释了宝宝的疾病情况，让我对宝宝的疾病有了更清晰的了解。医生还提醒我要耐心等待并进行定期复查，不要过度担心。在医生的建议下，我对宝宝的疾病有了更多的认识，并且对未来的治疗和预防措施有了更清晰的规划。

通过这次线上问诊，我感到非常满意，医生的专业素养和耐心细心的品质让我在担忧中得到了安慰和支持。我会按照医生的建议，积极配合治疗，同时也会做好日常的预防工作，希望宝宝能够健康快乐地成长。

那天，我像往常一样打开了我的手机，突然收到了一条来自京东互联网医院的消息。我犹豫了一下，但还是决定点击进去，看看是什么事情。没想到，这一决定改变了我对线上问诊的看法。

消息是医院的医生发来的，他询问了我最近的身体状况。我告诉他我最近出现了听力下降、头晕和干呕的症状，已经有一周左右了。医生很耐心地询问了我一些问题，了解了我的病情。

医生告诉我，单纯鼓膜穿孔导致的听力下降一般是轻度的，不会引起头晕干呕。但是，我的听力明显下降，加上之前的耳朵炎症问题已经有三年了，他怀疑可能是神经性耳聋。他建议我到医院复查，如果确诊为神经性耳聋，要尽早治疗，因为时间越久，效果越差。

我感到有些紧张，但也觉得医生很专业。他并没有因为我是线上问诊的患者就草率下结论，而是详细询问了我的病情，并给出了合理的建议。我决定尽快去医院复查。

在等待医生的回复时，我回想起这三年的耳朵炎症问题。每次去医院，医生都会给我开一些消炎药，但是效果并不明显。我开始怀疑自己的病情是否真的严重。

然而，医生的回复让我放心了许多。他告诉我，虽然不会影响生命，但是要排除脑中风的可能。这让我意识到，及时就医的重要性。

现在，我已经按照医生的建议去做了复查，虽然结果还没有出来，但我对医生的诊断和治疗充满信心。我相信，在京东互联网医院，我一定能得到最好的治疗。

那天，我坐在电脑前，屏幕上跳动的对话框里，一位医生正在耐心地解答我的疑问。这是我在京东互联网医院进行线上问诊的经历。

我是个广东广州市的患者，患有神经耳聋已有多年。这些年，我辗转于多家医院，尝试过各种治疗方法，但效果都不明显。在一次偶然的机会下，我了解到京东互联网医院，决定尝试线上问诊。

医生***非常专业，他详细询问了我的病情，包括治疗历史、症状等。我告诉他，小时候得过鼻炎，后来导致听力下降。医生认真分析了我的病情，并给出了治疗方案。他说，神经耳聋的治疗比较困难，但中医治疗有一定的机会。

医生建议我尝试中医综合治疗，包括中药、针灸等。我了解到，这种治疗需要住院一两个星期。虽然费用较高，但我还是决定尝试。

在治疗过程中，医生***非常细心，他不仅关注我的病情，还关心我的生活。他告诉我，虽然治疗效果可能有限，但治疗过程中的心理支持也非常重要。这让我感到很温暖。

经过一段时间的治疗，我的听力有所改善。虽然距离正常水平还有一段距离，但我对医生***的治疗效果非常满意。我相信，在京东互联网医院，我找到了正确的治疗方法。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院不仅方便快捷，而且医生的专业素养和人文关怀也让我感到非常温暖。

那天，我带着两岁的儿子小杰来到了一家互联网医院，希望得到专业医生的帮助。小杰从出生起，我就发现他似乎不太能听到声音，尤其是在嘈杂的环境中。我试图通过互联网医院与医生沟通，了解孩子的状况。

在咨询的过程中，医生耐心地询问了小杰的出生情况和早期听力筛查结果。当我提到小杰的听力筛查未通过时，医生显得格外重视。他详细询问了小杰的年龄，并告诉我，尽管孩子还很小，但已经需要考虑听力下降的问题，并建议我们进行后续的复查。

医生的专业和耐心让我感到安心。他并没有简单地给出诊断，而是详细解释了可能的原因，并建议我们进行一系列检查，包括头部和内耳核磁、耳朵CT检查以及耳镜检查。这些检查可以帮助医生更准确地评估小杰的听力状况。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业素养和关爱。他不仅关注孩子的病情，还关心我们的心理状态，给予我们鼓励和支持。当我询问关于干预治疗的可能性时，医生告诉我，目前暂时没有特别的干预措施，但六个月大时需要复查，以观察当时的情况。

在讨论人工耳蜗植入问题时，医生给出了专业的建议。他告诉我，人工耳蜗可以刺激神经，修复神经的损伤，但需要谨慎对待那些声称可以促进神经恢复的药物。医生的建议让我感到安心，他告诉我，像郑州一附院这样的医院就可以进行人工耳蜗植入手术。

通过这次线上咨询，我对孩子的病情有了更深入的了解，也对未来的治疗方向有了更清晰的规划。我感激这位医生的专业和耐心，他让我感受到了互联网医院在医疗领域的便利和高效。

2024年8月的一天，我在京东互联网医院上遇到了一位专业的医生。近期，我因为耳鸣和耳聋的问题而烦恼不已。医生非常耐心地询问了我的情况，并建议我提供纯音听力检查结果。虽然我之前在医院接受过治疗，但效果并不理想。医生告诉我，除了药物治疗，还有针灸、穴位注射、声治疗、经颅声刺激等方式可以尝试。虽然治疗效果因人而异，但医生的话让我感到一丝希望。医生的专业知识和耐心让我感到非常感激。

在与医生的沟通中，我发现他非常关心患者的病情，不仅详细询问了我的生活习惯，还耐心解答了我的疑问。尽管我之前对耳鸣和耳聋的治疗并不抱有太大希望，但医生的话让我看到了一线希望。我相信，在医生的帮助下，我的病情会逐渐好转。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的优势。无论是在时间上还是在空间上，互联网医院都为患者提供了极大的便利。我希望未来能有更多像这样的优质医疗服务，让更多的患者受益。

那是一个普通的周末，阳光明媚，我像往常一样在家中享受着悠闲的午后时光。然而，突然间，一阵刺耳的嗡嗡声打破了这份宁静。我赶紧用手拍了几下耳朵，那声音竟然消失了。但不久后，它又回来了，而且更加频繁。我意识到，这可能是我的耳朵出了问题。

我决定通过网络寻求帮助。在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。医生详细询问了我的症状，包括耳部嗡嗡声、听力下降等。虽然我平时不用助听器，但偶尔需要大声说话才能听清。医生告诉我，这可能是由神经性耳聋引起的。

医生建议我先去医院进行确诊，但我知道，老人对于医院有着天然的恐惧。于是，医生又提出了一个折中的方案：可以先尝试一些药物来缓解症状。医生为我开了一个处方，我按照指示去线下药店购买了药物。

用药一段时间后，我惊喜地发现，嗡嗡声明显减少了，听力也有所改善。我非常感激那位医生，他不仅为我提供了专业的治疗方案，还非常耐心地解答了我的疑问。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。

现在，每当我回想起那段经历，心中都充满了感激。互联网医疗不仅让我在家就能享受到专业的医疗服务，还让我感受到了医生们那份温暖和关怀。

服务已开始，我感到有些焦虑，因为最近突然出现了听力下降的情况。医生提醒我，在开始诊疗之前，他们需要完整查看我的病例。医生还告诉我，他们不能为我开具麻醉药品或精神药品的处方，这让我感到安心。

医生接诊后，告诉我这次问诊可以持续两天。这让我有了足够的时间来准备和思考。医生随后打电话给我，询问了一些基本信息，并告诉我他们已经完成了一次电话沟通。

在与医生沟通的过程中，我提出了关于骨室内注射激素治疗的风险和并发症的问题。医生耐心地回答了我，并告诉我没有特别的并发症，主要是由于大部分医生不会操作。医生还建议我，如果激素静脉滴注已经一周，那么就不需要继续鼓室内注射激素了。

我有些担心，激素治疗已经进行了10天，如果再治不好怎么办？医生安慰我，如果激素静脉滴注已经7天了，那么还是可以尝试去医院治疗。这让我感到一丝希望。

服务结束时，医生提醒我，他们的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我感到很感动，因为医生在整个过程中都表现得非常专业和关心。

那天，阳光透过窗户洒在安静的诊疗室里，我紧张地坐在医生对面。医生的脸上没有一丝焦急，只有平静和关切。

“没有病入膏肓，放心。”医生的话让我稍微安心了一些。

“不要自己瞎自己。”医生继续说，眼神里充满了对我的鼓励。

“多久了？”医生询问道。

“是短期内突然出现的……”我回答，“我看网上说这个病不可逆……”

医生的眼神变得严肃，“如果短期内出现的话，可能是突发性耳聋。”

我听到这里，心里一沉。医生看着我，眼神中满是安慰，“医生就给我拿了几个药，做了检查。我昨天吃了药，今天依旧没缓解。”

“耳朵边说话和听别人声音都有嗡鸣声。”我补充道。

“你做听力相关检查了吗？”医生问道。

我拿出手机，屏幕上显示着检查结果，“做了啊，这个图片上不是有显示吗？”

医生接过手机，仔细查看，“哦，看见了，我的意思耳内镜这些做了吗？”

我摇摇头，“木有坐。”

医生沉思片刻，“还有客观听力检查，假如这些都好着的话，还是考虑突发性耳聋。”

“只做了听力检查。”我回答。

医生点头，“可以先按突发性耳聋治疗。”

“突发性耳聋我这种需要住院吗？”我问道。

“突发性耳聋不是有黄金治疗期吗？”我继续问。

医生轻轻叹了口气，“目前很多人都住院治疗的。”

“会不会耽误我的治疗期？”我担心地问。

“如果你在我门诊上看病，我会强烈建议你住院治疗。”医生认真地说，“你明白我的意思吗？”

我点了点头，心中充满了感激。医生不仅给了我专业的治疗建议，更给了我温暖和希望。

那天，我坐在电脑前，犹豫着要不要尝试线上问诊。我的声音嘶哑，说话变得不清楚，已经持续了半年。作为一个生活在商丘市的普通人，我并不想因为这点小病就折腾去大医院排队。

我选择了京东互联网医院，一个我从未接触过的平台。注册、上传症状描述、等待，一切都是那么简单。很快，一位来自耳鼻咽喉科的医生与我取得了联系。

医生非常专业，他详细询问了我的病情，包括声音嘶哑的原因、症状的持续时间等。尽管我无法提供喉镜检查的图片，但他通过我的描述和症状，给出了专业的诊断。

医生告诉我，我的症状可能与口咽部炎症有关，建议我使用雾化吸入治疗。他为我开了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。虽然有些药物需要线下购买，但整个过程都在线上完成，让我感到非常方便。

在用药期间，医生还通过线上平台与我保持联系，询问我的病情变化，并给予指导。他的耐心和专业让我感到安心。现在，我的声音已经有所恢复，说话也变得清晰了。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到互联网医疗的便利和高效。它不仅节省了我的时间和精力，还让我得到了专业的医疗服务。