我还记得那天,阳光透过窗户洒进来,照亮了我手中的处方。心情沉重,像被一块巨石压住。前列腺癌晚期,这个诊断像一把利刃,割裂了我的生活。医生建议我尝试中医治疗,希望能缓解症状,延长生命。
我打开了京东APP,搜索“抓中药”,进入了京东大药房中药房。这里的服务让我感到安心,毕竟是大品牌,信誉有保障。点击“按方抓药”,上传了我的处方,等待着药师的回复。
不久,药师的消息就来了:“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!您的抓药需求我已收到,请稍等,我正在详细查看您的处方。”
我紧张地等待着,心中充满了疑问和担忧。药师的下一条消息打破了我的沉思:“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”
我松了一口气,至少现在我知道我的处方正在被认真处理。药师问我:“这个是在医院开得处方?”我点头回复:“是的。”
“这个是多少副的总量呢?”药师继续问道。我告诉他:“14。”
“两周的量。”我补充道。药师确认:“可以的。”
“可以在这里抓。”药师的消息让我心中一喜。终于有了希望。然而,我的心情很快又跌入谷底,因为我突然想起我需要的是28袋的配方颗粒剂,而不是14剂。药师也注意到了这个问题,问我:“您要颗粒剂吗?”
我赶紧回复:“应该是28袋。”药师理解了我的需求,确认:“对的,就是14天的量。”
“一天分两次吃对吧?”药师再次确认。我的心情逐渐平静下来,感谢药师的耐心和专业。药师告诉我:“好的这边给您划方看看价格 14剂 配方颗粒。”
我点头同意,等待着价格的确认。药师的下一条消息让我松了一口气:“28小袋,是的这边默认是分两次的。”
一切都在顺利进行中。药师的最后一条消息是:“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索“抓中药”,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”
我按照药师的指示操作,完成了支付。整个过程非常顺利,药师的专业和耐心让我感到安心和放心。现在,我只需要等待药物的到来,开始我的治疗之旅。
这次经历让我深刻体会到,面对疾病,我们需要的不仅是医生的治疗,更需要的是关心和理解。京东大药房中药房的服务让我感受到了这种关心和理解,我会一直记得这次经历,并向需要的人推荐这个平台。
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