我家人有罕见病，需要丁螺环酮，但线上问诊遇到问题

我记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛一切都那么美好。然而，我的心却像被一只无形的手紧紧攥住，无法呼吸。因为我家人被诊断出患有一种罕见的神经退行性病变，需要丁螺环酮这种药物来缓解症状。我们四处奔波，寻找这款药物，但始终没有结果。最后，我们决定尝试线上问诊，希望能在网上找到这款药物。

我选择了京东互联网医院，通过在线平台与精神科胡医生取得了联系。胡医生非常专业，详细阅读了我家人的病情描述，并开始了我们的问诊之旅。然而，问题很快就出现了。胡医生告诉我们，为了保证用药安全，根据国家互联网诊疗相关规定，他们只能为在线下医院经过明确诊断，并在线下处方用药，未出现明显药物副作用、不良反应，且病情稳定的患者，进行线上处方开药。我们需要上传线下医院就诊的门诊或住院病历、或者近期处方（显示明确的诊断和具体用药），否则他们将不能为我们开具处方。

我家人诊断是一种罕见病，多系统萎缩，丁螺环酮只是修饰治疗用药。我们手头的资料并不完整，胡医生建议我们先在线下医院复诊，保留相关的病历、处方，方便我们后续在线上开药。虽然我理解胡医生的建议，但我还是感到非常失望和无助。我们已经四处奔波，花费了大量的时间和精力，仍然无法找到这款药物。

在胡医生的指导下，我们决定再次去线下医院复诊，希望能找到更多的信息和资源。虽然这条路看起来很漫长和艰难，但我们知道，只有坚持下去，才能为我家人争取到更好的治疗机会。我们也深深感激胡医生和京东互联网医院的专业和耐心，他们的帮助让我们在黑暗中看到了一丝光明。

如果你也有类似的经历，欢迎分享。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！