2024年9月5日，11点04分，长沙市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，患者A向医生B描述了自己的不适。A说：“医生您好，我的左腿膝盖到脚踝酸痛已经两三天了，可能是扭伤了？”

医生B经过一番询问，初步判断A可能是脚踝扭伤。医生B建议A以休息养着为主，局部外用泽普思贴膏，并可以热水泡泡脚。如果症状不见缓解，建议来医院面诊，可以详细的进行体格检查。

A感激地表示：“谢谢医生，我会试试的。”

医生B的专业和细心让A感到安心和信任。A也意识到，在互联网时代，线上问诊不仅方便快捷，还能得到专业的医疗建议和指导。