在一个寒冷的冬日，七旬的王奶奶拖着疼痛的膝盖，艰难地走进了京东互联网医院的在线诊室。她的膝关节风湿已经侵蚀了多年，夜晚的脚部错位和白天的磨损让她日常生活变得异常困难。王奶奶的儿子在外地工作，家中还有一个需要照顾的病人，生活的重担压得她喘不过气来。

“医生，我想问问，膝关节风湿痛，有没有什么外骨骼比较好？”王奶奶的语气中透露着一丝期待和无奈。医生**听完她的描述，摇了摇头，“这些东西治不了你的风湿病，没得治了，已经医院都做不了手术了，因为70多岁人。”

王奶奶的脸上写满了失望，但她并没有放弃，“那我看过了，医生说也做不了手术。”她继续说，“白天一走路，脚又会磨损，晚上睡觉脚都会错位。”

医生**建议她先看骨科，听一下骨科医生的建议，是否建议使用外骨骼。王奶奶点了点头，但她知道，理论上讲也没有什么好的东西可以治疗她这种情况。最主要的办法就是少活动，多休息。然而，家庭的重担让她无法完全卧床休息。

“家里面病人又多，小孩子又要上学。”王奶奶叹了口气，“有没有什么好建议呢？”

医生**沉默了一会儿，最后说：“没有什么好办法，如果讨论的话，就是吃止疼药。”

王奶奶的脸上流露出一丝苦笑，“关系也有肠胃病啊！都不知道吃什么样的止痛药，吃止痛药的效果也不是很好。”

医生**同情地看着她，“没办法。”

王奶奶感激地点了点头，“好的，谢谢，再见。”

“不客气。”医生**说完，结束了这次在线咨询。王奶奶的故事并没有一个完美的结局，但她知道，至少她尝试了。生活的重担依旧，但她也明白，健康无小事，及时就医是非常重要的。京东互联网医院的在线服务让她在家中就能得到专业的医疗建议，虽然不能治愈她的风湿病，但至少让她感到安慰和支持。王奶奶的故事提醒我们，面对生活的挑战，我们需要勇气和智慧去寻找解决方案。同时，也要注意身体，遇到问题及时就医，珍惜生命中的每一天。