我还记得那天晚上，下班回家时不小心扭伤了脚踝。起初我并没有太在意，毕竟这种小伤在生活中很常见。然而，随着时间的推移，我的脚踝开始肿胀，走路时也会感到剧烈的疼痛。即使休息几天，症状也没有明显改善。反而，每次一走路，脚踝就会再次肿痛起来，韧带和筋也开始疼痛。这种反复的折磨让我非常困扰。

我曾尝试过一些自我治疗的方法，例如贴辣椒膏、去康复门诊接受超声波和红外线治疗，但效果都不是很理想。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，来京东互联网医院进行在线咨询。医生非常耐心地听完了我的描述，并询问了我是否有线下医院就诊检查的记录。由于我之前没有进行过详细的检查，医生建议我进行核磁共振检查，以确定韧带和骨头是否有问题。

在等待检查结果的过程中，医生给了我一些用药建议，包括口服洛索洛芬钠片止痛、迈之灵片消除水肿、局部热敷、外用青鹏软膏和云南白药膏。同时，医生也提醒我要避免受凉和劳累，多进行热敷和抬高脚踝的操作。这些生活建议对我来说非常实用。

检查结果显示，我的骨头没有问题，但韧带有积液。医生告诉我，这种情况属于软组织损伤，恢复需要一定的时间。医生还解释说，脚踝的位置属于肢体的远端，血运情况不佳，软组织损伤后恢复相对较慢。同时，下肢负重也会导致症状加重并且对于损伤具有加重的作用。这些专业的解释让我更好地理解了自己的病情，也让我对治疗过程有了更清晰的认识。

在医生的指导下，我开始按照处方用药，并严格遵守生活建议。经过两周的治疗，我的脚踝的肿胀和疼痛明显减轻了。虽然还不能完全恢复正常的活动水平，但我已经可以进行一些轻度的运动了。医生也告诉我，如果两个月后症状仍然没有完全消失，可能需要进一步的治疗和检查。

除了脚踝的问题外，我还向医生咨询了肩颈长期伏案引起的肩膀僵硬和肩上骨头疼痛的问题。医生给了我一些针对性的建议，包括进行适当的肩颈拉伸运动、调整工作姿势等。这些小小的改变对我的日常生活产生了很大的影响，肩膀的疼痛也逐渐减轻了。

总的来说，通过京东互联网医院的在线咨询服务，我不仅得到了专业的医疗建议和治疗方案，还学到了很多关于自我保健和预防的知识。这种便捷、实用的医疗服务让我感到非常满意和放心。希望更多的人能够了解和使用这种服务，享受更好的健康生活。