铁营医院,作为一所集医疗、教学、科研和预防保健等多种功能为一体的综合性二级医院,自1954年成立以来,已经走过了五十多年的发展历程。医院领导班子始终注重质量管理体系建设和基础设施建设,通过内抓管理、外树形象,率先在丰台区卫生系统中导入ISO9001:2000质量管理体系,进一步提高全体员工的质量管理意识。 铁营医院坚持“科技兴院、质量建院、服务树院、效益强院”的办院方针,落实“以病人为中心,以诚信为根本,持续为患者提供满意的医疗服务”的质量方针,弘扬“仁爱、厚德、求实、创新”的院训精神。近年来,医院先后荣获了北京市卫生系统先进集体、北京市医疗保险管理二等奖、丰台区文明单位、丰台区创建公共卫生文明单位等多种荣誉称号。 坐落于南三环东路刘家窑环岛东南侧的铁营医院,设有内、外、妇、儿、急诊、全科等33个临床科室,开放床位180张,并下设铁营社区卫生服务中心和4个社区卫生服务站,担负着铁营地区11万余人的医疗、预防保健任务。 在“创建人民满意医院”活动中,铁营医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,优化就医流程、拓展医疗服务、方便就诊患者、密切医患沟通,努力构建和谐的医患关系。特别是在营养科领域,医院虽然目前没有专家,但仍然致力于为患者提供优质的康复医疗和亚健康状态管理服务。 铁营医院积极贯彻“科技兴院”的方针,坚持以人才优势打造技术品牌,重视科研科教工作的开展。2004年,医院隆重举办了建院50周年庆典活动,2003年、2005年两次成功举办了科技周。同时,医院也在社区卫生服务站为方便社区居民就医,努力开展适宜诊疗项目,推广推拿、按摩、针灸等诊疗项目,并在节假日照常开诊,赢得了居民的好评。 值得一提的是,2000年,铁营医院参与中国法学会“反对针对妇女的家庭暴力对策研究与干预项目”试点工作,正式成为全国首家介入反对家庭暴力的医疗机构,探索出适合我国国情的医疗系统干预家庭暴力的工作模式,倡导社区配套的综合干预,推进与社区的联系与合作,取得了一定的社会影响,进一步扩大了医院的知名度和品牌效应。